Nome utente e/o password dimenticato

Andate alla pagina https://eservice.cembra.ch e cliccate su «Ha dimenticato il suo nome utente?»; inserite il vostro indirizzo e-mail e confermatelo con «Continua»; successivamente vi verrà inviato un codice SMS sul cellulare. Inserite questo codice nell’apposito campo e cliccate su «Inoltrare»; riceverete un’e-mail con il vostro nome utente.

Per motivi di sicurezza non possiamo inviarvi la vostra vecchia password, ma potete crearne una nuova.

1. Inserite il vostro nome utente e cliccate su «Ha dimenticato la sua password?».
2. Vi inviamo una password temporanea all’indirizzo e-mail da voi indicato. Attenzione, per motivi di sicurezza questa password è valida solo un’ora.
3. Digitate la password temporanea, successivamente vi verrà richiesto di crearne una nuova con la quale potrete poi tornare ad accedere all’eService (in combinazione con il vostro nome utente).

Chiamate l’Assistenza clienti al numero indicato qui di seguito.

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